期待値101%の考動
人は誰かに何かを頼む時、必ずその相手がこれぐらいやってくれるだろうと思って頼むと思います。
そのこれぐらいやってくれるだろうと思う期待値に対して80~90%の答えだと
「まあこんなもんだろう」と特別強い印象を与えることもなく、
そして100%の答えを返した場合でも
「ありがとう」「良かったわ~」「助かるわ~」と
「感謝」されるとは思います。
しかしたった1%でも相手が想像した期待値の上をいくと
「マジで!!」
「すごい!!」と
「感動」に変わると考えています。
たった1%で「感謝」から「感動」へ変わる。
この1%を大切にしています。
その為にも相手が何を求めているのか期待値を感じ取る力と「何で+1%」するのかを考えて行動に移せる力「考動力」を大切にしています。
常に101%の考動を意識して動くことで、いつしか私達は101%が自分にとっての100%になり、自分達のレベルは上がっていると思います。
レベルが上げればレベルが上がった自分達にできる101%を目指す。
そうすると自分達は成長をし続けることができると考えていますので、日々
『期待値101%の考動』
を意識して活動します。
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